خراسان تایم - ‌‌خدمات مشاوره اجتماعی در ۴۸ مرکز خراسان جنوبی ارائه می‌شود

‌‌خدمات مشاوره اجتماعی در ۴۸ مرکز خراسان جنوبی ارائه می‌شود

معاون امور توسعه و پیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی با بیان اینکه در حال حاضر ۲۱ تیم محب و ۳ تیم فوریتی در خراسان جنوبی آماده ارائه خدمت هستند گفت: در حال حاضر ۴۸ مرکز و دفتر خدمات مشاوره اجتماعی اعم از دولتی و غیر دولتی در خراسان جنوبی فعال است.

به گزارش گروه اجتماعی خراسان‌تایم به نقل از تسنیم، اعظم احمدی‌شادمهری اظهار داشت: مشکلات جزو جدایی‌ناپذیر زندگی بشر است و در دوره‌ای که فراوانی اندیشه‌ها و تنوّع سلیقه‌ها وجود دارد بسیار دور از ذهن است که خود انسان بتواند به‌تنهایی از پس آن‌ها بر بیاید.
وی افزود: در جهانی زندگی می‌کنیم که همه روزه به دنبال تغییر و تحوّل است و انسان نمی‌تواند به تنهایی و بدون کمک گرفتن از دیگران برنامه‌ریزی دقیق داشته باشد و زندگی خود را پیش ببرید نیاز انسان به راهنمایی و مشورت با دیگران در تصمیم‌گیری، انتخاب و به کارگیری راه حل‌های مناسب در زندگی بر کسی پوشیده نیست و چنین مشاوره‌ها و راهنمایی‌هایی کمک شایان توجهی در اقدامات درست و مناسب او خواهد داشت و از خطا رفتن راه‌ها و تصمیمات انتخابی جلوگیری خواهد کرد.
معاون امور توسعه و پیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی گفت: مشاوره رابطه یا فرایندی است که به مردم در تصمیم‌گیری و برطرف کردن مشکلات کمک می‌کند و در واقع فرایندی برشناخت دقیق‌تر رفتار است چون انسان موجودی چند بعدی است و شناخت زوایای پنهان وجودی او کاری بس مشکل است و کار روانشناس یا مشاور نفوذ به دنیای ناخوداگاه و زوایای پنهان انسان است و کمک به بالا بردن اثربخشی و توانایی سازگاری مراجعان، بهبود فرایند تصمیم‌گیری در مراجعان و آسان کردن تغییرات رفتاری از جمله اهداف فرایند مشاوره است.
احمدی افزود: نباید فراموش کرد که به همان اندازه که به جسم خود می‌پردازیم باید به روان خود نیز توجه کافی داشته باشیم و بدانیم که تألمات روحی می‌تواند آثار جسمانی نیز به همراه داشته باشد و مشاورین و روانشناسان می‌توانند به ما کمک کنند تا به توانایی‌ها و نیروهای درونی خود پی‌برده و از آنها استفاده کنیم و با تغییر نگرش و اصلاح تفکرات و رفتارهایمان از زندگی لذت بیشتری ببریم و در جهت رشد و کمال گام برداریم.
وی با بیان اینکه عدم وجود صمیمیت در روابط زناشویی، وجود مشکلات در تربیت فرزندان، انتخاب شغل مناسب، انتخاب همسر دلخواه، رنج بردن از مشکلات روحی، داشتن نگرانی و اضطراب از مواردی است که نیاز به مشاوره دارد گفت: دفتر مشاوره اداره کل بهزیستی استان از سال 84 در حوزه معاونت پیشگیری تشکیل شده است و هدف این دفتر ارتقای سطح سلامت روان جامعه است که برنامه‌های متعددی برای این هدف اجرا می‌شود.
معاون امور توسعه وپیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی گفت: دفتر مشاوره و خدمات روانشناختی در راستای گسترش خدمات مشاوره‌ای و بهره مندی آحاد مردم از امکانات مشاوره روانشناختی فعالیت‌های خود را در قالب برنامه مشاوره تلفنی و حضوری، خدمات مشاوره‌ای و حمایت‌های روانی-اجتماعی در بلایا (شبکه محب)، آموزش پیش از ازدواج، آموزش زندگی خانواده، آموزش مهارتهای زندگی و غربالگری اضطراب ارائه می‌کند.
احمدی افزود: در حال حاضر 48 مرکز و دفتر خدمات مشاوره اجتماعی (حضوری و تلفنی) اعم از دولتی و غیردولتی در استان خراسان جنوبی فعال است که از این تعداد 5 مرکز سلامت روان محلی حضوری غیردولتی، 20 مرکز مشاوره عمومی حضوری غیر دولتی، 9 مرکز مشاوره تخصصی حضوری غیر دولتی، 13 مرکز و دفتر مشاوره حضوری دولتی و یک مرکز مشاوره تلفنی 1480 دولتی هستند.
وی بیان کرد: مشاوره تلفنی که با عنوان صدای مشاور با خط تلفن 1480 شناخته می‌شود از سال 84 در استان راه‌اندازی شد و هدف از تاسیس مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی تلفنی، ارائه خدمات مشاوره و راهنمایی سریع، در دسترس و آسان در هر نقطه کشور به مسائلی در حیطه‌های فردی، خانوادگی، کودک و نوجوان، اعتیاد، مشاورة پیش از ازدواج است و دسترسی به خدمات مشاوره و خدمات روانشناختی از طریق تلفن در هر نقطه از استان و در دو شیفت صبح و عصر و کم هزینه بودن خدمات از مزایای این نوع مشاوره است.
معاون امور توسعه وپیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی اظهار داشت: در حال حاضر 24 روانشناس و مشاور که همه مدرک تحصیلی فوق لیسانس یا دکترا دارند و از طریق کمیته گزینش علمی مورد تائید قرار گرفته‌اند در این مرکز مشغول به خدمت هستند و مشاور تلفنی معمولاً حداکثر 30 دقیقه طول می‌کشد و برخی موارد در حد ارجاع و یا اطلاع رسانی است که زمان کوتاهتری بدان اختصاص می‌یابد.
وی بیان کرد: مردم می‌توانند در هر نقطه از استان شماره 1480 را شماره‌گیری کنند و تماس گیرنده در تماس اولیه بنا بر نوع مشکل خود به مشاور متخصص در یکی از مسائل خانوادگی، زناشویی، کودک و نوجوان، اعتیاد و ارجاع داده می‌شود و در پایان تماس مشاور کد خود را اعلام می‌کند تا در صورت تماس مجدد، تماس گیرنده با همان مشاور قبلی صحبت کند.
احمدی گفت: در صورتی که مشکل تماس گیرنده با مشاوره تلفنی برطرف نشود و نیاز به مشاوره حضوری با ارجاع به مراکز یا سازمان‌های وجود داشته باشد تماس گیرنده به این مراکز یا سازمان‌ها ارجاع داده می‌شود و تمامی مشاوران تلفنی استان دارای یک کد می‌باشد که تماس گیرندگان در تماس‌های بعدی می‌توانند با همان کد مشاوره را ادامه دهند.
معاون امور توسعه وپیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی با بیان اینکه رازداری یکی از اصول اولیه مشاوره است افزود: چه در مشاوره حضوری و چه تلفنی در مرکز 1480، هیچ شماره تلفنی ثبت نمی‌شود.
وی عنوان کرد: همانطور که تماس گیرنده با مشاورش را با کد می‌شناسد، مشاور تلفنی نیز تماس گیرنده را با کد می‌شناسد بنابراین نام و نام خانوادگی ثبت نمی‌شود، ضمن اینکه مشاور بابت محرمانه ماندن اطلاعات تماس گیرنده را آگاه می‌سازد.
احمدی بیان کرد: سال گذشته 30 هزار و 853 تماس با خط 1480 برقرار شده است.
معاون امور توسعه و پیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی گفت: طرح غربالگری اضطراب کودکان 6-5 سال با اهداف شناسایی زود هنگام اضطراب کودکی، ارجاع زودهنگام جهت مداخلات تخصصی، افزایش اطلاعات والدین در زمینه پیشگیری از اضطراب کودکان به صورت دو سال متوالی در استان اجرا می‌شود.
احمدی افزود: کودکانی که نیاز به مداخلات در این امر دارند به مراکز مشاوره ارجاع می‌شوند و در سال جاری 2 هزار و 486 کودک در سطح استان غربال شدند که از بین آنها 735 کودک مضطرب شناسایی و به مراکز مشاوره جهت مداخله و درمان ارجاع شده‌اند.
وی بیان کرد: توانمندسازی اجتماعات محلی در مدیریت سوانح غیر مترقبه و بحرانها، افزایش دانش مردم از انواع بلایا و حوادث راه‌های پیشگیری و مقابله به منظور کاهش اثرات آن، کاهش فشارهای روانی اجتماعی مردم پس ازبلایا توسط تیم‌های تخصصی روانی-اجتماعی، سازماندهی افراد در معرض خطر بیشتر کودکان، زنان،دختران، سالمندان و معلولان توسط نیروهای مدیریت بحران محلی و کمک به مردم آسیب دیده و اقدام به عملیات امدادی از جمله اقدامات صورت گرفته است.
معاون امور توسعه وپیشگیری بهزیستی خراسان جنوبی افزود: در حال حاضر 21 تیم محب در کل استان و 3 تیم فوریتی تخصصی در استان آماده ارائه خدمات به عموم مردم هستند.

انتهای پیام/4