مدیرکل دفتر حمل و نقل مسافر:
افزایشی در قیمت بلیط های نوروزی نداریم/راه اندازی سایت مدیریت سفر
3 اسفند 1395 ساعت 13:23
مدیرکل دفتر حمل و نقل مسافر سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای گفت: برای نوروز سال جاری افزایشی در قیمت بلیط ها نداریم.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی خراسان تایم به نقل از خبرگزاری مهر؛ حمیدرضا شهرکی پیش از ظهر سه شنبه در جمع خبرنگاران بیان کرد: در نوروز سال جاری به دنبال ارائه خدماتی متفاوت به مسافران هستیم.
وی با اشاره به فروش بلیط های نوروزی اظهار کرد: پیش فروش بلیط از ابتدای اسفند ماه سال جاری آغاز شده و باید شرایطی فراهم شود تا هیچ مسافری از خرید بلیط نا امید نشود.
شهرکی از اسقرار اسکان اضطراری در حمل و نقل جاده ای خبر داد و گفت: همچنین برای نوروز سال جاری باید راهنماهای سفر در بخش حمل و نقل جاده ای مسافر مستقر شوند.
وی با بیان اینکه تاکنون اقدامات خوبی در راستای ارائه خدمت بهتر به مسافران و شهروندان انجام شده است، گفت: باید گستره خدمت را بر اساس درخواست های مشتری تنظیم کنیم.
شهرکی با بیان اینکه مسافر نسبت به مسافر دیگر باید حقوقی را رعایت کند، ادامه داد: منشور حقوق مسافر ابلاغ شده و باید در تمام پایانه های مسافربری نیز نصب شود.
راه اندازی سایت مدیریت سفر
مدیرکل دفتر حمل و نقل مسافر سازمان راهداری و حمل و نقل و جاده ای گفت: در راستای تسهیل ارائه خدمات به مشتری، به دنبال ایجاد سایت مدیریت مسافر هستیم.
شهرکی ادامه داد: تاکنون برای راه اندازی این سایت اقدامات مناسبی انجام شده و امید است تا نیمه سال آینده نیز راه اندازی شود.
وی با تاکید بر اینکه باید در راستای جلب اعتماد و رضایت مشتری تلاش کنیم، اظهار کرد: دوره مشتری مداری در تمامی استان ها برگزار می شود.
مدیرکل دفتر حمل و نقل مسافر سازمان راهداری و حمل و نقل و جاده ای بیان کرد: همچنین باید در راستای توسعه حمل و نقل عمومی نیز فرهنگ سازی کنیم.
وی با بیان اینکه باید ارتقاء بهره وری مورد توجه قرار گیرد، گفت: در این راستا تفاهم نامه ای با سازمان میراث فرهنگی و گردشگری به امضا رسیده است.
شهرکی ادامه داد: بر اساس این تفاهم نامه زمانی که تقاضا در بخش حمل و نقل جاده ای کم است، ۳۰ درصد از ظرفیت های صندلی خود را در اختیار گردشگری قرار می دهیم.
جابجایی سالانه ۱۸۰ میلیون نفر در ناوگان حمل و نقل عمومی
مدیرکل دفتر حمل و نقل مسافر سازمان راهداری و حمل و نقل و جاده ای گفت: سالانه به طور متوسط ۱۸۰ میلیون نفر مسافر در ناوگان حمل و نقل عمومی جابجا می شوند.
وی با اشاره به سن ناوگان های حمل و نقل خراسان جنوبی بیان کرد: متوسط سن ناوگان ۱۰ سال، مینی بوس ۲۲.۹ سال و سواری کرایه ای ۹.۶ سال است.
شهرکی ادامه داد: امید است در سال آینده گامی جدی در نوسازی ناوگان های حمل و نقل عمومی برداشته شود.
کد مطلب: 3844